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Öffnungszeiten:
09:00 - 19:00 Uhr [Mo. - Fr.]
10:00 - 18:00 Uhr [Sa. + So.]
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Ihre Vorteile
Qualität und Presse
Mietwagenmarkt.de ist ein Tochterunternehmen der TUI Travel PLC.
Ihre Vorteile:
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Beste Preise und Kontingente
Unabhängig im Vergleich
FAQ / Häufige Fragen
Allgemeine Fragen
Buchung / Reservierung
Versicherung
vor Ort
Zahlung
Bin ich ausreichend versichert?
Brauche ich eine Kreditkarte?
Wann muss ich die Miete bezahlen?
Viele Fragen! Hier die wichtigsten Antworten!
Allgemeine Fragen
Wie kann ich mich am besten über Mietwagen Sonderangebote informieren?
Ich habe meine Referenznummer oder meinen Buchungsbeleg verloren
Was hat es mit der Referenznummer auf sich?
Was muss ich tun, um etwas zu reklamieren oder mich zu beschweren?
Was ist ein Upgrade?
Was tun, wenn ich das Fahrzeug, das ich möchte, auf mietwagenmarkt.de nicht finden kann?
Was ist die Out-of-Hours-Fee?
Warum hat sich seit meinem letzten Besuch auf mietwagenmarkt.de der Preis meines Angebotes verändert?
Was für Tankregelungen gibt es?
Für wie viele Personen ist mein Mietwagen geeignet?
Sind Winterreifen und Schneeketten bei extremer Witterung bzw. zu Zeiten, zu denen Winterreifenpflicht herrscht, eigentlich inklusive?
Bekomme ich auf Nachfrage garantiert Winterreifen und Schneeketten für meinen Mietwagen?
Ist billig auch gut?
Mietauto mieten trotz Handicap?
Welche Zusatzleistungen müssen extra bezahlt werden und was kosten diese?
Was bedeuten die Kürzel, welche die Fahrzeuggruppen beschreiben?
Darf ich mit dem Mietwagen ins Ausland fahren?
Was ist der Unterschied zwischen einer Autovermietung und einem Autobroker?
Gibt es Last Minute Angebote?
Gibt es eine Stornogebühr?
Wie kann ich mietwagenmarkt.de erreichen?
Buchung / Reservierung
Wie ändere ich meine Buchung?
Wie verlängere ich nachträglich den Buchungszeitraum?
Was tun, wenn ich einen Kindersitz brauche?
Für wie viele Personen ist mein Mietwagen geeignet?
Ich habe eine E-Mail von mietwagenmarkt.de erhalten, laut der meine Buchungsanfrage in Bearbeitung ist. Was bedeutet das?
Wird bei mietwagenmarkt.de eine Gebühr berechnet, wenn ich meine Buchung ändern möchte?
Wie buche ich auf mietwagenmarkt.de?
Was muss ich bei der Online-Buchung beachten?
Wie sicher ist eine Reservierung über mietwagenmarkt.de?
Kann ich ein bestimmtes Fahrzeug reservieren?
Wie alt muss man sein, um einen Wagen zu mieten?
Wie lange muss man im Besitz eines gültigen Führerscheins sein?
Wozu benötige ich die Reservierungsnummer oder einen Voucher?
Wieso gibt es für ein Fahrzeug bei einem Anbieter so viele verschiedene Preise?
Wie lange geht ein Wochenendtarif?
Muss man für ein Dieselfahrzeug extra Kosten bezahlen?
Ist die Kilometerzahl immer unbegrenzt?
Wofür soll die Flugnummer angegeben werden?
Wieso sind die Mietbedingungen auf Englisch?
Wie ändere ich meine Buchung?
Wie füge ich meiner Buchung weitere Extras hinzu?
Kann ich meine Flugdaten hinterlegen?
Versicherung
Welche Versicherungsleistungen gibt es und welche sollten inklusive sein?
Was deckt die Haftpflichtversicherung ab?
Was beinhaltet die Personen Insassen Versicherung (PAI)?
Was deckt die Haftungs- bzw. Vollkaskoversicherung ab?
Muss man bei einer Vollkaskoversicherung ohne Selbstbeteiligung eine Kaution hinterlegen?
Schließt eine Versicherung die Erstattung der geklauten persönlichen Gegenstände mit ein?
Sind Glas, Reifen oder Unterboden bei den Versicherungen mit eingeschlossen?
vor Ort
Was brauchen Sie vor Ort?
Was ist bei der Abholung bzw. Rückgabe des Mietwagens zu beachten?
Welche Tankregelungen gibt es?
Wer darf das Mietfahrzeug fahren?
Brauche ich einen internationalen Führerschein?
Was tun bei einem Schaden oder Diebstahl des Mietfahrzeugs?
Ersatzwagen nach einem Verkehrsunfall- was gilt es zu beachten?
Was ist eine Einwegmiete und werden dafür Gebühren verlangt?
Warum muss vor Ort eine Kaution hinterlegt werden?
Was passiert bei verspäteter Rückgabe?
Spricht das Personal vor Ort Deutsch?
Ist eine Einwegmiete auch ins Ausland möglich?
Was kann ich tun, wenn es Probleme mit der Autovermietung vor Ort gibt?
Was tun, wenn ich meinen Mietwagen gerne außerhalb der normalen Öffnungszeiten abholen würde?
Ist eine Hotelzustellung möglich?
Ist eine Hafenzustellung möglich?
Zahlung
Erhalte ich bei verfrühter Rückgabe des Fahrzeugs den Differenzbetrag erstattet?
Brauche ich eine Kreditkarte oder kann ich auch bar zahlen?
Wann zahle ich den Mietpreis?
Wie hoch ist die Servicegebühr?
Wie wird ein Miettag berechnet? (Die 24-Stunden-Falle)